Nel 2014 il mercato delle pulizie in Gran Bretagna è cresciuto dell’1,5%, dopo anni di declino dovuto soprattutto alle forti politiche di riduzione della spesa pubblica centrale e locale. Il ritorno alla crescita è guidato in particolare dall’aumento della domanda da parte dei clienti privati, e le previsioni per il futuro sono di un ulteriore sviluppo di questo settore. Infatti l’analisi di mercato condotta da MTW Research evidenzia che il volume delle vendite crescerà ancora di £150 milioni nel 2015, sviluppando il settore di circa il 3%, e nel 2016 potrà tornare a livelli paragonabili a quelli registrati prima della recessione. Nonostante questi numeri promettenti, solo le imprese leader nel Facility Management e quelle che continueranno a rafforzare la loro offerta attraverso l’uso di tecnologia e pratiche gestionali innovative, potranno beneficiare della ripresa del settore e aumentare le vendite. Le imprese non-differenziate, con scarsa innovazione di prodotto e processo, dovranno far fronte ad una competizione sul prezzo e ad una crescita solo contenuta delle quote di mercato.
Fonte: Fondazione Scuola Nazionale Servizi
